修繕・サポート対応について
ご使用中の縫製ほつれ・初期不良など、気になる点がございましたら
以下の流れでお気軽にご連絡ください。
依頼フォームまたはメールでご連絡
お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡ください。
下記の内容をお知らせいただくとスムーズです。
・お名前
・購入日・購入方法
・症状の内容
（写真添付いただけると助かります）
内容確認とご案内
内容を確認後、修繕方法・お預かり期間・送料についてご案内いたします。。
初期不良の場合は無料修理または交換を行います。
商品の送付
案内に沿って当店まで商品をお送りください。
※発送方法はお任せしますが、追跡サービス付きがおすすめです。
修繕作業
専門の縫製工場にて丁寧に修繕いたします。
作業の目安：約1～2週間。
返送・ご使用再開
修繕完了後、ご指定先へ返送いたします。
状態をご確認のうえ、また気持ちよくお使いください。
保証について
初期不良：到着後1ヶ月以内は無償対応
通常使用中のほつれ・修理・実費にて承ります
詳細はサポートページをご覧ください
修繕依頼の流れを詳しくまとめています。
以下よりご確認ください。
大切に使ってくださる製品が、
長く寄り添えるものでありたいと願っています。
気になることがあれば、遠慮なくご相談ください。
